Expertos destacan el valor de la comunicación para tener gobiernos exitosos
NAUCALPAN, Méx.- Las administraciones municipales 2013-2015 deben tener siempre una estrategia de comunicación de acuerdo con la percepción ciudadana sobre su gobierno, expuso Guillermo González Casasola ante funcionarios públicos electos del PAN, durante el Módulo IX del Taller para Funcionarios Públicos electos.
Con su amplia experiencia en medios y áreas de Comunicación Social, González Casasola indicó que los gobiernos deben tener bien claros los objetivos a comunicar a través de las distintas características de los medios informativos como son su penetración e impacto y de acuerdo a ello elaborar un plan de medios.
Asimismo hizo notar la importancia de la comunicación en las conferencias de prensa, el tener buenas relaciones con los periodistas y el enviar un solo mensaje que pueda ser posicionado, así como el manejo de crisis.
Por su parte, Manuel Isaac Martínez Benítez explicó que la comunicación política es vital, sin embargo dice que la mayoría de los gobiernos electos no la practican y al asumir el poder mantienen una comunicación electoral, de promesas, cuando deben dar el salto a informar de lo hecho y para lo cual se tiene que tomar en cuenta tres factores: la agenda, los tiempos y los escenarios.
Además –puntualizó- se debe avanzar hacia un análisis político, implementar políticas públicas, hacer un estudio y perfil del ciudadano, segmentado; estudio de profundidad de opinión pública y un plan de gobierno bien estructurado que genere equipos estratégicos para diferentes situaciones como son: un equipo estratégico, uno de comunicación, uno de crisis y, finalmente, de operación gubernamental.
Para concluir, ambos expertos coincidieron que es fundamental valorar la comunicación para lograr gobiernos exitosos.